Politique de confidentialité

BCRAFT SOFTWARE DOO (ci-après dénommé « BCraft » ou « Administration » ou « Nous ») s'engage à protéger votre confidentialité sur le World Wide Web. La politique de confidentialité décrite ici fournit des informations sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, traitées et stockées.

Données

L'administration de la page web traitera les données personnelles suivantes que vous fournissez à l'administration par le biais des formulaires de contact ou des chats placés sur le site web :

nom complet ;
les adresses électroniques ;
numéro de téléphone ;
ou d'autres données personnelles que vous nous fournissez volontairement.

Informations

Nous traitons vos données personnelles aux fins décrites ci-dessous :

pour les rapports internes ;
fournir les informations et les services demandés par les utilisateurs
répondre aux demandes des utilisateurs
améliorer la qualité de nos produits
améliorer la qualité de nos services
contrôler les performances du site
pour envoyer divers types de correspondance électronique
mener des enquêtes
créer des bases de données statistiques.

Nous continuerons à traiter vos informations personnelles aux fins décrites jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement à la présente politique de confidentialité (si vous décidez de ne plus consentir au traitement).

Droits

En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Accès aux données personnelles : vous avez le droit de savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement, d'en connaître la durée et les finalités, et d'obtenir des informations complémentaires ;
Rectification : si vos données à caractère personnel sont inexactes, vous pouvez demander à ce qu'elles soient rectifiées ;
Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel ;
Droit à l'oubli : vous pouvez demander l'effacement de vos données à caractère personnel dans des cas spécifiques (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires, en cas de traitement illégal ou d'obligation légale) ;
Restriction du traitement : vous pouvez limiter le traitement si l'exactitude des données est contestée, si le traitement est illégal ou s'il n'est plus nécessaire ;
Portabilité des données : recevez vos données personnelles traitées dans un format structuré et lisible par machine ;
Réclamations : déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays si vous estimez que notre traitement est illégal.

Stockage

Nous nous concentrons sur la fourniture d'informations et d'articles sans procéder à des analyses de vulnérabilité selon les normes PCI. Les détails des cartes de crédit ne sont jamais sollicités. Pour des raisons de sécurité, nous effectuons régulièrement des analyses de logiciels malveillants.

L'accès à vos données personnelles est limité aux personnes autorisées au sein de réseaux sécurisés et est protégé par des obligations de confidentialité. Les informations sensibles sont protégées par un cryptage SSL.

Nous utilisons plusieurs protocoles de sécurité pour protéger les informations des utilisateurs lors de la passation des commandes et de la soumission des données.

Le traitement des transactions est assuré par une passerelle tierce et n'est pas conservé dans nos systèmes.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers utilisés par les sites web pour reconnaître votre navigateur, mémoriser des informations telles que le contenu de votre panier d'achat et comprendre vos préférences à partir de vos activités passées sur le site. Cela permet d'améliorer votre expérience et les services fournis. En outre, les cookies suivent le trafic et les interactions sur le site, ce qui permet d'améliorer le site web au fil du temps. Certains de ces suivis peuvent être effectués par des tiers de confiance.

Reconnaissance : les cookies identifient votre navigateur et mémorisent des informations clés.
Suivi des préférences : les préférences de votre site sont enregistrées pour les visites ultérieures.
Contrôle des publicités : les cookies gardent un œil sur les publicités que vous avez vues.
Compilation de données : ils recueillent des données afin d'améliorer la fonctionnalité du site.

N'oubliez pas que les cookies ne sont utilisés qu'avec votre consentement et qu'ils contribuent à une expérience web meilleure et plus personnalisée.

Autres

Votre consentement au traitement des données personnelles est requis par l'administration mais n'est pas obligatoire. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse suivante : info@bcraft.com

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